Mnogi su barem jednom otvorili mašinu za suđe nakon završenog programa i umjesto blistavih čaša zatekli staklo prekriveno mutnim, bijelim slojem. Na prvi pogled izgleda kao da suđe nije oprano kako treba. Razlog je ipak najčešće drugdje: u sastavu vode, hemijskim procesima tokom pranja i održavanju same mašine.
Tvrda voda i so
Najčešći uzročnik zamućenja je tvrda voda, koja sadrži mnogo minerala, prije svega kalcija i magnezija. Tokom programa se voda zagrijava, a ti minerali se talože na staklu i keramici i stvaraju kamenac. Zato je važno koristiti specijalnu so za mašine za suđe. Ona omekšava vodu i sprječava minerale da se zalijepe za posuđe. Redovno dopunjavanje posude za so prvi je i najvažniji korak ka čistim čašama.