Internet se najčešće koristi za telefonske i videopozive, što je navelo 96 posto korisnika, dok 88,9 posto koristi aplikacije za razmjenu poruka poput Vibera, WhatsAppa i Messengera. Internet portale, online novine i časopise čita 83 posto korisnika, a na društvenim mrežama učestvuje njih 76,6 posto.
Gotovo svako domaćinstvo u BiH ima internet: Evo za šta ga građani najviše koriste